Controlled Trial: Schulungseffekte bei ERP-Einführung
Europe/Lisbon
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Welche Schulungsmethode wirkt bei ERP-Einführungen wirklich? Dieser kontrollierte Versuch vergleicht drei Schulungsformate – Präsenztraining, E-Learning und individuelles Coaching – und misst deren Wirkung auf Kompetenzaufbau, Fehlerquoten und langfristige Nutzungssicherheit.
Versuchsdesign
- Dreifache Randomisierung: Präsenz (A), E-Learning (B), Coaching (C)
- Wissenstest vor Schulung, direkt danach und nach 3 Monaten
- Beobachtung der tatsächlichen ERP-Nutzung im Arbeitsalltag
- Kosten-Nutzen-Analyse der drei Formate
Wer kann teilnehmen?
Verwaltungsmitarbeitende, die im Zuge einer ERP-Einführung oder -Umstellung stehen. Die Studie läuft über einen Zeitraum von 4 Monaten. Zeitaufwand: ca. 8 Stunden gesamt (inkl. Schulung).