Nutzerstudie: Menschliche Überprüfung von KI-Bescheiden
Human in the Loop – funktioniert das wirklich? Diese Nutzerstudie untersucht, wie effektiv Sachbearbeitende KI-generierte Bescheidentwürfe tatsächlich prüfen – und welche Gestaltungsmaßnahmen Automatisierungsbias reduzieren und echte menschliche Kontrolle sicherstellen.
Untersuchungsschwerpunkte
- Beobachtung von Prüfverhalten bei KI-Bescheiden unter Zeitdruck
- Unterschied: Erkennung offensichtlicher vs. subtiler KI-Fehler
- Einfluss von Interface-Design auf Prüfsorgfalt (Hervorhebungen, Warnungen, Confidence-Scores)
- Entwicklung von Design-Empfehlungen für menschlich-kontrollierte KI-Systeme
Teilnahme
Gesucht werden Sachbearbeiter*innen aus Verwaltung und öffentlichem Dienst. Zwei Sitzungen (je 60 Min.). Aufwandsentschädigung: 40 €.