Nutzerstudie: Mobile Verwaltungsanwendungen für Außendienst

Außendienst braucht andere Apps als das Büro. Diese Nutzerstudie untersucht, wie gut mobile Verwaltungsanwendungen die besonderen Anforderungen von Außendienstmitarbeitenden (Bauamt, Ordnungsamt, Soziale Dienste) erfüllen – und was für eine praxistaugliche Mobile-First-Verwaltung notwendig wäre.

Untersuchungsschwerpunkte

• Feldbeobachtungen im realen Außendiensteinsatz
• Usability-Tests unter erschwerten Bedingungen (Sonne, Handschuhe, Zeitdruck)
• Analyse von Offline-Fähigkeit, Datensynchronisation und Gerätekompabilität
• Vergleich verfügbarer Produkte (Mach Mobile, civento, Eigenentwicklungen)

Gesucht werden

Mitarbeitende mit mobilem Außendiensteinsatz in kommunalen Verwaltungen. Dauer: 1 Beobachtungstag + 60-min. Interview. Aufwandsentschädigung für Behörde auf Anfrage.

Anmeldung

mobile@lidf-potsdam.de | Tel. +49 331 97654-215