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DESCRIPTION:<a href="https://livd-potsdam.muchdemo.com/event/experiment-pap
 ierbasierte-vs-digitale-antragsprozesse-im-vergleich-3">Experiment: Papier
 basierte vs. digitale Antragsprozesse im Vergleich</a>\nPapierkram oder On
 line-Formular – was ist wirklich schneller und fehlerärmer? Dieses Expe
 riment vergleicht unter kontrollierten Bedingungen\, wie Bürger*innen pap
 ierbasierte und digitale Antragsprozesse erleben und welches Medium zu wen
 iger Bearbeitungsfehlern führt. Experimentdesign Randomisierte Zuweisung 
 zu Papier- oder Digitalgruppe (n = 120) Messung von Bearbeitungszeit\, Feh
 lerquote und subjektiver Zufriedenheit Protokollierung von Abbruchraten un
 d Rückfragenbedarf Follow-up-Befragung 4 Wochen nach der Antragstellung Z
 ielgruppe Erwachsene Bürger*innen ab 18 Jahren mit Erfahrung in der Nutzu
 ng von Behördenleistungen. Keine IT-Vorkenntnisse erforderlich. Dauer & V
 ergütung Zwei Sitzungen à 45 Minuten. Aufwandsentschädigung 20 € nach
  Abschluss beider Termine. Anmeldung Über den Button oben rechts oder per
  E-Mail an experiment@lidf-potsdam.de
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 apierkram oder Online-Formular – was ist wirklich schneller und fehlerä
 rmer? Dieses Experiment vergleicht unter kontrollierten Bedingungen\, wie 
 Bürger*innen papierbasierte und digitale Antragsprozesse erleben und welc
 hes Medium zu weniger Bearbeitungsfehlern führt. Experimentdesign Randomi
 sierte Zuweisung zu Papier- oder Digitalgruppe (n = 120) Messung von Bearb
 eitungszeit\, Fehlerquote und subjektiver Zufriedenheit Protokollierung vo
 n Abbruchraten und Rückfragenbedarf Follow-up-Befragung 4 Wochen nach der
  Antragstellung Zielgruppe Erwachsene Bürger*innen ab 18 Jahren mit Erfah
 rung in der Nutzung von Behördenleistungen. Keine IT-Vorkenntnisse erford
 erlich. Dauer & Vergütung Zwei Sitzungen à 45 Minuten. Aufwandsentschäd
 igung 20 € nach Abschluss beider Termine. Anmeldung Über den Button obe
 n rechts oder per E-Mail an experiment@lidf-potsdam.de
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